Jai un problème de ma ligne ADSL, plus de connexion depuis hier, le modem de type Zyxel ne synchronise plus

Bonjour ANIS EL ISSAOUI,
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro afin de vérifier, en privé, s'il vous plaît.

Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google Play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.

Bonjour Amine Allagui,
Suite vérification avec le service concernée , votre demande de résiliation été hors délais du coup la résiliation ne peut être faite qu'après le paiement de la facture déjà éditè
Merci :)

Nous avons bien vérifier la réclamation par rapport au souci de connexion à votre compte et le problème est résolu depuis le 02/03/22.
Est ce que vous avez encore le même souci ?

J'ai remonté votre réclamation à l'équipe technique , nos agents prendront contact avec vous
Vous serez joignable sur quel numéro ,svp ?

L'un de nos agents prendra contact avec vous dés que possible.