Recharge carte bancaire

Bonjour,
J'ai effectué un paiement par carte bancaire, banque Zitouna il y a 30 minutes, mon compte est débité d'un montant de 11.400 dt mais je n'ai pas reçu les 10 dt.
J'ai refait une autre tentative et j'ai bien reçu les 10 dt.
Veuillez me recharger svp les 10 dt manquants.
Veuillez svp