problème sur mes deux boîtes mail PLANET (orange), message répétitif, "over quota".

Bonjour,
depuis quelques mois j'ai un problème sur mes deux boîtes mail PLANET (orange), message répétitif, "over quota" malgré que j'ai nettoyé et supprimé des milliers d'anciens mails des boîtes réception et envoie et j'ai vidé les corbeilles des deux comptes astreebentaleb@planet.tn et sf.med@planet.tn et j'ai toujours un problème de réception.
merci de me diriger pour une solution.