question - réponse
Mon modem Huawei HG8145V5 est bien synchronisé (voyant PON fixe, LOS éteint) mais je n'ai pas d'adresse IPWAN. A qui dois je m'adresser pour verifier que le numero de serie GPON de mon ONT est bien enregistré et associé a ma ligne?????le service client me répond que c'est fait or j'ai vérifié et ce n'est pas le cas!
Réponses
Bonjour Madame Hella Fayka Baccouche Ben Khelil ,
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter en message privé, afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires.
Merci . ❤️
Conseiller Orange a répondu
Hella Fayka a posé une nouvelle question