question - réponse
Je n’arrive pas à me connecter avec mon numéro dans l’application "Max It" sa m'affiche une note " Vous n’êtes pas client orange : un numéro orange est requis pour l’accès à ma ligne. ma ligne vous permet de suivre votre communication ,acheter des pass et gérer votre offre."
je reçoit a chaque tentative un code OTP mais sans résultat d’accès .
Réponses
Bonjour mayssa werghi
Veuillez effectuer une mise à jour de l’application MAXIT, s’il vous plaît.
j ai fait la mise a jour et j ai désinstaller l application plusieurs fois mais sans résultat
Rebonjour mayssa werghi
Êtes-vous le titulaire de la ligne, s’il vous plaît ?
Veuillez me communiquer, s’il vous plaît, une capture d’écran de l’affichage que vous trouvez.
Avez-vous envoyé la capture, s’il vous plaît ?
par mail deja envoyer
Bonjour mayssa werghi ,
Votre réclamation est en cours de traitement. Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.
Merci.
Conseiller a répondu
mayssa a répondu
Conseiller a répondu
mayssa a répondu
Conseiller a répondu
mayssa a répondu
Conseiller a répondu
mayssa a répondu
Conseiller a répondu
mayssa a posé une nouvelle question