question - réponse

probleme de l'application Max iT ne marche pas avec mon numero

Je n’arrive pas à me connecter avec mon numéro dans l’application "Max It" sa m'affiche une note " Vous n’êtes pas client orange : un numéro orange est requis pour l’accès à ma ligne. ma ligne vous permet de suivre votre communication ,acheter des pass et gérer votre offre."
je reçoit a chaque tentative un code OTP mais sans résultat d’accès .

mayssa W.
mayssa W.

mayssa W.

Niveau
0
43 / 100
points

Réponses

Conseiller O.
Conseiller O.

Conseiller O.

Niveau
3
2520 / 5000
points
Equipe

Bonjour mayssa werghi
Veuillez effectuer une mise à jour de l’application MAXIT, s’il vous plaît.

mayssa W.
mayssa W.

mayssa W.

Niveau
0
43 / 100
points

j ai fait la mise a jour et j ai désinstaller l application plusieurs fois mais sans résultat

Conseiller O.
Conseiller O.

Conseiller O.

Niveau
3
2520 / 5000
points
Equipe

Rebonjour mayssa werghi
Êtes-vous le titulaire de la ligne, s’il vous plaît ?

mayssa W.
mayssa W.

mayssa W.

Niveau
0
43 / 100
points

oui j y suis

Conseiller O.
Conseiller O.

Conseiller O.

Niveau
3
2520 / 5000
points
Equipe

Veuillez me communiquer, s’il vous plaît, une capture d’écran de l’affichage que vous trouvez.

mayssa W.
mayssa W.

mayssa W.

Niveau
0
43 / 100
points

c est bon !!

Conseiller O.
Conseiller O.

Conseiller O.

Niveau
3
2520 / 5000
points
Equipe

Avez-vous envoyé la capture, s’il vous plaît ?

mayssa W.
mayssa W.

mayssa W.

Niveau
0
43 / 100
points

par mail deja envoyer