Ou
question - réponse
3andi problem fi modem maxbox 5G chrito w jarabto fi blasa okhra ba3d ki rawaht khadamto f dar l9ito mayekhdemsh (statut rouge ) Service client 9ali lazem thezo lel boutique ibadloulek l sim. Mchit badlouli sim w mazal makhdemsh , 3awdet kalamt service client 9alouli taw service technique ikalmek depuis 24 hatta 72 sa3a . Taw 3 jour men ghir connexion w service technique 3adi yeb9a semaine wala akther , n7eeb solution l’instant
Réponses
Bonjour Firâs L'aa,
Veuillez nous envoyer le numéro de la Maxbox en privé sur Messenger (m.me/orange.tn) ou sur l'application Max it ou via Chat sur notre site Orange.tn, afin de vérifier. Merci :)
Pourquoi dois-je attendre que le service technique me contacte en cas de problème technique ? Pourquoi ne peuvent-ils pas le résoudre en une heure ? J’ai des obligations et je travaille à distance tous les jours ; il est inadmissible d’attendre et de faire plusieurs allers-retours en boutique sans que le problème soit réglé. Où puis-je m’adresser pour que mon problème soit résolu en une journée ?
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Firâs a répondu
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