question - réponse

Aucun respect pour le client ?

J’ai un forfait flybox de 5 heures(300 minutes), sauf qu’aujourd’hui on m’a versé que 4 heures(240 minutes).
Donc j’ai appelé le service clientèle et on me dit qu’orange a baissé le coût de la minute.
Mais je n’ai rien a foutre du coût, j’ai signé un contrat pour 300 minutes et non 240 et c’est pas comme ça qu’on fidélise la clientèle de plus on a signé un contrat qu’orange n’a pas respecté.

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